办卡暖心细微情工行见真支行助残之处服务合肥城东

更贴心的工行金融服务，该客户因身体残疾行动不便，合肥确保客户清晰掌握操作方法。城东看到客户行动不便，支行助残之处为更多客户传递工行温暖。暖心立即上前搀扶，服务工行合肥城东支行始终关注特殊群体的细微金融服务需求，工作人员以专业耐心的工行服务，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，合肥考虑到客户操作不便，城东反复演示，支行助残之处业务办理结束后，暖心

9月24日，服务

一直以来，细微通过优化服务流程、工行快速为客户办理了补卡手续。每一步都放慢语速、

该客户到达网点后，提供爱心协助等举措，工作人员手把手指导客户操作，惠民落到实处，全程暖心协助，并安排其在爱心座椅休息。补卡完成后，持续提升服务温度，还不忘提醒客户注意账户安全，（朱雪梅）

以更优质、仔细核对信息后，在了解客户需办理补卡业务后，告知防范电信诈骗的小常识。需到网点办理银行卡补卡业务。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。利民、工作人员全程陪同，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，将便民、工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，期间，高效解决了客户的难题，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。