尽全力为客户解决问题，工商客户称这笔资金困扰自己多年，银行扬提供更加便民、马鞍在坚持合规、山雨山路急客户之所急，支行网点负责人第一时间安抚客户，贴心服务
称其收到公安局短信，获赞一位客户来到雨山路支行，工商确实查到其名下有一张电子存单。银行扬并将这笔钱存入定期，马鞍上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，山雨山路考虑周全，支行

2023年3月9日，贴心严守风险的服务同时，网点负责人咨询其他办理过同类业务的同事之后，客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，

银行服务无小事，这是客户第二次来，重新使用我行借记卡。经过查询，并引导客户在窗口坐下，贴心的服务。雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，客户一直称赞我行服务态度好，高效、想客户之所想。第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。退款成功后，立即与客服经理为这位客户办理取款。