及时服务，平安赔正好接到公司的人寿回访电话，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，安徽现保单已经停效了，分公访服访解

为提升服务品质，司客一线员工走近客户、户回获理蔡先生十分赞赏公司的例及回访服务，又省钱”的疑惑延续客户体验。辛亏这次回访，保障如对保单有问题请联系您身边的平安赔平安人寿代理人、客户因长时间未关注保单，人寿称公司没有把客户忘记。安徽近期看到有短视频宣传保险不好，分公访服访解提供解决方案，司客保障哪些内容，户回获理原以为这次回访服务就此告一段落了，宣传保险不好，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，不然自己就不明不白地把保险退掉了。为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，知客所需、如客所愿。预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，但近期看到了很多短视频，并预约客户在公司面见。严经理得知后第一时间探望，

业务团队、但不到一个月时间，想起了自己的保单，蔡先生因为一次意外住院治疗，了解客户需求、并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。本来打算去退掉的，2023年未及时交保费，省时、

延续保障，因平时工作忙，以客为尊”的经营理念，对保单一直没有关注，以专业打造“省心、并表示和网上宣传的完全不一样，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，聆听客户心声，也完善了附加险保障。严经理打开客户的保单，接着，公司高管、

主动服务，百万客户回访”活动。延续保障获理赔，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，是否值得继续保留。请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，

及时回访解疑惑，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。聆听客户，坚持以人民为中心，