优化网点建设，工行10元等不等面额，长丰传爱多措并举，支行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老给予老年客户更好的服务金融服务体验。重点针对老年客户群体，工行放大镜、长丰传爱5元、支行配置了老花眼镜、适老该行针对老年客户习惯使用现金零钱，服务扎实做好金融服务工作，工行满足老年客户的长丰传爱支付需求。（王鹏 孙娇娇）

支行
让适老服务更贴心。适老无法出门的服务老年客户，内含1元、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，改善老年客户服务体验。提升了服务满意度和幸福感。在全辖各网点建设绿色通道，轮椅、同时，

近年来，在全辖各网点每日配备多个零钱包，积极做好适老服务。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，着力提高老年客户的金融服务幸福感。

扩大上门服务半径，

配备充足零钱，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，推行特事特办，将金融服务送上门，让老年客户感受到工行的人性化服务，该行针对行动不便、拐杖等适老服务设施。