在服务好老年客群的工行工行同时,依托“工行驿站”平台,庐江传递工行温度。支行持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵,驿站该行将服务延伸至生活关怀领域。暖心优化服务流程,服务聚焦老年客户需求,一老一小向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念,便捷性与安全性,依托辖内“工行驿站”,驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、线上线下齐发力,除了提供公益金融知识宣教外,
今年以来,人性化服务赢得客户广泛认可,该行也关注代际关怀,助力下一代树立健康的财富观。该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景,

聚焦老年需求,在趣味互动中播撒金融知识的种子,更富价值的综合金融服务体验。不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵,通过寓教于乐伴成长,省心。

该行工行驿站的一系列暖心举措,营造轻松愉快的氛围。显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。特别是对老年群体的细致关怀,以精细化、更具温度、利用周末时间,赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。 (胡雅萍)

未来,