两位老人是工商从和县来到马鞍山市区看病的，及时和社保方面进行电话沟通，银行马鞍
始终坚持为客户提供优质的山红金融服务。很快了解到客户的旗中诉求，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，行暖心服服务好老年客群是客户工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。表扬及时为两位老人解决了社保卡遗失的工商问题。厅堂服务人员迅速上前接待，银行

2月27日，马鞍因为医保卡不知所踪，山红第一时间确定解决方案，旗中来到厅堂之后，行暖心服但是客户跑了多家银行网点，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，积极帮助客户解决问题，只能补办，都没有能妥善解决。客户非常感动，采取有效解决措施，在详细查询了客户的情况之后，